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Nos comprometemos a brindar a los clientes globales un soporte de servicio de ciclo completo estable y confiable. Desde la consulta previa a la venta, la selección de soluciones y la orientación técnica hasta el mantenimiento posventa y la garantía del producto, nos aseguramos de que cada producto ofrezca un rendimiento seguro, confiable y que cumpla con los estándares en el entorno de aplicación del cliente.
Servicio postventa
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Soporte técnico
Ofrecemos servicios técnicos integrales, que incluyen: resolución remota de problemas, instalación, cableado, orientación sobre puesta en servicio, selección de modelos y soporte de coincidencia de aplicaciones, suministro de documentos técnicos, diagramas de cableado, manuales de instrucciones y evaluación de aplicaciones de proyectos de ingeniería. -
Repuestos y Servicios de Reemplazo
Durante el período de garantía, si se confirma un problema de calidad, podemos proporcionar piezas de repuesto gratuitas, reemplazo gratuito de nuevos productos y producción prioritaria de componentes de reemplazo para proyectos urgentes. -
Servicios de posgarantía
Una vez finalizado el período de garantía, continuamos ofreciendo suministro de repuestos pagos, consultas de actualización técnica, soporte del ciclo de vida del producto y orientación sobre mantenimiento a largo plazo.
Tu idea, nos damos cuenta
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