Preguntas frecuentes

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  • ¿soporta la personalización OEM / ODM?

    Sí. Brindamos servicios de personalización de logotipos, apariencia, parámetros estructurales, empaque y más.

  • ¿Puede proporcionarnos documentos de certificación como CE, ISO, RoHS?

    Sí. Los certificados se proporcionan con el envío o por separado previa solicitud.

  • ¿Cómo se prueba la calidad del producto antes del envío?

    Cada unidad se somete a las siguientes pruebas: prueba de resistencia dieléctrica, prueba de resistencia mecánica, prueba de aumento de temperatura, prueba de carga/función y control de calidad final (FQC).

  • ¿Qué debo hacer si se produce un fallo después de la instalación?

    Comuníquese con nosotros de inmediato y proporcione videos o fotografías. Nuestros ingenieros proporcionarán un diagnóstico y una solución profesionales.

  • ¿Aceptan pedidos de prueba pequeños?

    Sí. Aceptamos pedidos de pequeñas cantidades para verificación de mercado y pruebas de muestras.

  • ¿Puede ayudarme a seleccionar el modelo de disyuntor adecuado?

    Sí. Brindamos soporte completo de selección técnica, incluidos parámetros coincidentes como corriente nominal, capacidad de rotura y escenarios de aplicación.

  • ¿Proporciona orientación sobre instalación y uso?

    Sí. Ofrecemos el siguiente soporte:

    • Manuales de usuario e instalación.

    • Guía en vídeo para instalación y puesta en marcha mecánica.

    • Instrucciones para el reemplazo e instalación de accesorios.

    • Soporte técnico para la instalación de gabinetes de distribución (incluida resolución remota de problemas y orientación).